Krekeya তে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি।
সর্বশেষ আপডেট: ১৪ অক্টোবর ২০২৬। এই গোপনীয়তা নীতি Krekeya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি যে সকল তথ্য প্রদান করেন তার সংগ্রহ, প্রসেসিং এবং সুরক্ষা সম্পর্কিত আমাদের প্র্যাকটিস বর্ণনা করে।
Krekeya আপনার প্রাইভেসি রক্ষা করতে এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা প্রোটেকশন রেগুলেশন যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) এবং অন্যান্য প্রাসঙ্গিক ডেটা প্রাইভেসি আইন মেনে চলি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র আইনি এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা প্রদান করা হয়। আমরা আপনার ডেটার গোপনীয়তা এবং সততা বজায় রাখতে আধুনিক প্রযুক্তি এবং সিকিউরিটি মেজার ব্যবহার করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Krekeya ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সকল সংশ্লিষ্ট সার্ভিসে প্রযোজ্য। আপনি যখন Krekeya প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, রেজিস্টার করেন বা আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করেন তখন এই নীতি আপনার উপর প্রযোজ্য হয়। এই নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। Krekeya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
Krekeya আপনার ব ্যক্তিগত তথ্যের জন্য ডেটা কন্ট্রোলার হিসেবে কাজ করে। এর মানে হলো আমরা নির্ধারণ করি কেন এবং কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেস করা হয়। আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং প্রসেসিং সকল প্রযোজ্য ডেটা প্রোটেকশন আইন মেনে চলে। আপনার ডেটা প্রসেসিংয়ের জন্য আমরা সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ এবং যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমরা আপনার কাছে জবাবদিহি করি।
সকল ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত যা আপনার তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখে
আমরা EU এর GDPR স্ট্যান্ডার্ড অনুসরণ করি এবং আপনার ডেটা অধিকার সম্পূর্ণভাবে সম্মান করি
শুধুমাত্র অথোরাইজড পার্সোনেল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়
যখন আপনি Krekeya তে একাউন্ট তৈরি করেন তখন আমরা বেশ কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকে আপনার পুরো নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল অ্যাড্রেস, মোবাইল নাম্বার, রেসিডেন্স অ্যাড্রেস এবং পেমেন্ট মেথড ডিটেইলস। একাউন্ট ভেরিফিকেশনের জন্য আমরা আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাইতে পারি। আপনার দেওয়া সকল তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যখন কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন তখন সেই কমিউনিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট ডেটাও আমরা সংরক্ষণ করি।
Krekeya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু টেকনিক্যাল ইনফরমেশন সংগ্রহ করি। এতে রয়েছে আপনার IP অ্যাড্রেস, ব্রাউজার টাইপ এবং ভার্সন, অপারেটিং সিস্টেম, ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার, লোকেশন ডেটা এবং টাইম জোন সেটিং। আমরা আপনার বেটিং হিস্টোরি, ট্রানজেকশন রেকর্ড, গেম প্রেফারেন্স এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করি। এই ডেটা আমাদের সার্ভিস উন্নত করতে, ফ্রড প্রিভেন্ট করতে এবং পার্সোনালাইজড এক্সপেরিয়েন্স প্রদান করতে সাহায্য করে। আমরা কুকিজ এবং সিমিলার টেকনোলজি ব্যবহার করি ইউজার বিহেভিয়ার ট্র্যাক করতে এবং প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপটিমাইজ করতে।
আমরা তৃতীয় পক্ষের সোর্স থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সার্ভিস এবং ফ্রড প্রিভেনশন টুলস। এই তথ্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে, ট্রানজেকশন প্রসেস করতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে সাহায্য করে। আমরা পাবলিক ডেটাবেস এবং ক্রেডিট রেফারেন্স এজেন্সি থেকেও তথ্য সংগ্রহ করতে পারি অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং নো ইয়োর কাস্টমার (KYC) রিকোয়ারমেন্ট পূরণের জন্য।
| ডেটা ক্যাটাগরি | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য | একাউন্ট তৈরি এবং যাচাইকরণ | চুক্তি পালন |
| ফিন্যান্সিয়াল তথ্য | পেমেন্ট প্রসেসিং এবং ট্রানজেকশন | চুক্তি পালন |
| টেকনিক্যাল ডেটা | প্ল্যাটফর্ম উন্নতি এবং নিরাপত্তা | বৈধ স্বার্থ |
| বেটিং হিস্টোরি | সার্ভিস প্রদান এবং ফ্রড প্রিভেনশন | আইনি বাধ্যবাধকতা |
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মূলত Krekeya সার্ভিস প্রদান এবং উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার একাউন্ট পরিচালনা করি, বেট প্রসেস করি, উইনিং পেমেন্ট করি এবং ডিপোজিট-উইথড্রয়াল ট্রানজেকশন সম্পন্ন করি। আপনার ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পারফরম্যান্স অপটিমাইজ করতে, নতুন ফিচার ডেভেলপ করতে এবং ইউজার এক্সপেরিয়েন্স পার্সোনালাইজ করতে সাহায্য করে। আমরা আপনার প্রেফারেন্স অনুযায়ী কাস্টমাইজড কন্টেন্ট এবং রেকমেন্ডেশন প্রদান করি। আপনার বেটিং হিস্টোরি এবং ইন্টারঅ্যাকশন ডেটা আমাদের আরও বেটার অডস, মার্কেট এবং প্রমোশন তৈরি করতে সাহায্য করে।
Krekeya আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের সিকিউরিটি মেইনটেইন করে এবং ফ্রডুলেন্ট অ্যাক্টিভিটি ডিটেক্ট করে। আমরা আপনার ট্রানজেকশন পেটার্ন, লগইন অ্যাক্টিভিটি এবং বেটিং বিহেভিয়ার মনিটর করি সাসপিশাস অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে। আপনার আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন ডেটা অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং নো ইয়োর কাস্টমার (KYC) রেগুলেশন মেনে চলতে ব্যবহার করা হয়। আমরা আনঅথোরাইজড অ্যাক্সেস, হ্যাকিং অ্যাটেম্পট এবং একাউন্ট ট্যাকওভার প্রতিরোধ করতে অ্যাডভান্সড সিকিউরিটি সিস্টেম ব্যবহার করি।
আমরা আপনার ইমেইল এবং মোবাইল নাম্বার ব্যবহার করে গুরুত্বপূর্ণ একাউন্ট নোটিফিকেশন, ট্রানজেকশন কনফার্মেশন এবং সার্ভিস আপডেট পাঠাই। আপনার সম্মতিতে আমরা প্রমোশনাল অফার, বোনাস আপডেট এবং নিউজলেটার পাঠাতে পারি। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং কমিউনিকেশন থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন। কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান এবং আপনার কোয়েরি রেজল্ভ করতেও আমরা আপনার কন্টাক্ট ইনফরমেশন ব্যবহার করি। আমরা আপনার ফিডব্যাক সংগ্রহ করি সার্ভিস কোয়ালিটি উন্নত করতে।
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি যেকোনো আইনি বা রেগুলেটরি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে ট্যাক্স রিপোর্টিং, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং চেক এবং রেসপন্সিবল গেমিং মনিটরিং। আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা কোর্টের বৈধ রিকোয়েস্টে আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি। লাইসেন্সিং অথরিটি এবং রেগুলেটরদের কাছে রিপোর্ট করার জন্যও আমরা আপনার ডেটা ব্যবহার করি।
Krekeya নির্দিষ্ট থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডারদের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করে যারা আমাদের অপারেশন সাপোর্ট করে। এতে রয়েছে পেমেন্ট প্রসেসর যারা ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল হ্যান্ডেল করে, আইডেন্টিটি ভেরিফিকেশন সার্ভিস, ক্লাউড হোস্টিং প্রোভাইডার এবং কাস্টমার সাপোর্ট টুলস। এই সকল থার্ড-পার্টি স্ট্রিক্ট কনফিডেনশিয়ালিটি এগ্রিমেন্টের অধীনে কাজ করে এবং তারা আপনার ডেটা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট সার্ভিস প্রদানের জন্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে সকল থার্ড-পার্টি ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে।
যদি Krekeya মার্জার, অধিগ্রহণ, সম্পদ বিক্রয় বা দেউলিয়াত্বের মধ্য দিয়ে যায় তাহলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ট্রান্সফার করা সম্পদের অংশ হতে পারে। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে আগাম জানাব এবং নিশ্চিত করব যে আপনার ডেটা একই স্তরের সুরক্ষা পায়। নতুন মালিক এই গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করতে বাধ্য থাকবে যদি না আপনাকে পরিবর্তন সম্পর্কে জানানো হয় এবং আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।
Krekeya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ডিসক্লোজ করতে পারে যদি আইন দ্বারা তা প্রয়োজন হয় বা সাবপোইনা, কোর্ট অর্ডার বা অন্য কোনো আইনি প্রসেসের জবাবে। আমরা তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আমরা বিশ্বাস করি যে ডিসক্লোজার জাতীয় নিরাপত্তা, আইন প্রয়োগ বা জনস্বার্থে প্রয়োজনীয়। আমরা আমাদের রাইট, প্রপার্টি বা সেফটি প্রটেক্ট করতে বা ফ্রড ইনভেস্টিগেট করতেও তথ্য শেয়ার করতে পারি।
এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ব্যতীত অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা আপনার সম্মতি চাইব। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন আপনার একাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করে।
Krekeya সর্বোচ্চ স্তরের ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড সিকিউরিটি মেজার ব্যবহার করে। আমরা 256-বিট SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন ব্যবহার করি সকল ডেটা ট্রান্সমিশন প্রোটেক্ট করতে। আপনার সংবেদনশীল তথ্য যেমন পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট ডিটেইলস এনক্রিপ্টেড ফর্মে স্টোর করা হয় আমাদের সিকিউর ডেটাবেসে। আমরা ফায়ারওয়াল, ইনট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম এবং রেগুলার সিকিউরিটি অডিট ব্যবহার করি আনঅথোরাইজড অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। আমাদের সার্ভার ফিজিক্যালি সিকিউর ডেটা সেন্টারে অবস্থিত যেখানে ২৪/৭ মনিটরিং রয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যতে অ্যাক্সেস স্ট্রিক্টলি সীমিত এবং শুধুমাত্র অথোরাইজড Krekeya কর্মচারীদের দেওয়া হয় যাদের তাদের জব ফাংশন সম্পাদনের জন্য এই অ্যাক্সেস প্রয়োজন। সকল কর্মচারী কনফিডেনশিয়ালিটি এগ্রিমেন্টে সাই ন করেছে এবং ডেটা প্রোটেকশন ট্রেনিং পেয়েছে। আমরা মাল্টি-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন এবং রোল-বেসড অ্যাক্সেস কন্ট্রোল ব্যবহার করি। সকল ডেটা অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং রেগুলারলি রিভিউ করা হয় যেকোনো সাসপিশাস অ্যাক্টিভিটি সনাক্ত করতে। আমরা নিশ্চিত করি যে থার্ড-পার্টি সার্ভিস প্রোভাইডাররাও একই স্তরের অ্যাক্সেস কন্ট্রোল মেইনটেইন করে।
Krekeya রেগুলারলি সিকিউরিটি অ্যাসেসমেন্ট এবং পেনিট্রেশন টেস্টিং করে আমাদের সিস্টেমের ভালনারেবিলিটি আইডেন্টিফাই এবং ফিক্স করতে। আমরা ইন্ডিপেন্ডেন্ট সিকিউরিটি এক্সপার্টদের দিয়ে অডিট করাই আমাদের ইনফ্রাস্ট্রাকচার এবং প্র্যাকটিস যাচাই করতে। যেকোনো সিকিউরিটি ইস্যু অবিলম্বে অ্যাড্রেস করা হয় এবং প্রয়োজনে ইউজারদের নোটিফাই করা হয়। আমরা আমাদের সফটওয়্যার এবং সিস্টেম আপডেট রাখি সর্বশেষ সিকিউরিটি প্যাচ এবং আপডেট দিয়ে।
যদিও আমরা সর্বোচ্চ সিকিউরিটি মেজার বজায় রাখি, কোনো ডেটা ব্রিচের ক্ষেত্রে আমাদের একটি কমপ্রিহেন্সিভ রেসপন্স প্ল্যান রয়েছে। আমরা অবিলম্বে প্রভাবিত ইউজারদের নোটিফাই করব এবং ব্রিচের প্রকৃতি ও স্কোপ ব্যাখ্যা করব। আমরা রিলেভেন্ট রেগুলেটরি অথরিটিকে জানাব এবং ফুল ইনভেস্টিগেশন করব। প্রভাবিত ইউজারদের আমরা ফ্রি ক্রেডিট মনিটরিং বা অন্যান্য রিমিডিয়াল অ্যাকশন প্রদান করতে পারি।
সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড ফর্মে সিকিউর ক্লাউড সার্ভারে সংরক্ষিত এবং রেগুলার বাকআপ নেওয়া হয়
অতিরিক্ত সিকিউরিটি লেয়ারের জন্য 2FA এনাবেল করুন এবং আপনার একাউন্ট সুরক্ষিত রাখুন
সাসপিশাস লগইন বা ট্রানজেকশনের জন্য ইনস্ট্যান্ট নোটিফিকেশন পান এবং দ্রুত অ্যাকশন নিন
কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে স্টোর করা হয় যখন আপনি Krekeya ওয়েবসাইট ভিজিট করেন। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখতে, আপনার লগইন সেশন মেইনটেইন করতে এবং আপনার ব্রাউজিং এক্সপেরিয়েন্স উন্নত করতে। কুকিজ আমাদের ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স ট্র্যাক করতে এবং ইউজার বিহেভিয়ার বুঝতে সাহায্য করে যা আমাদের সার্ভিস অপটিমাইজ করতে সহায়তা করে। আমরা সেশন কুকিজ এবং পারসিসটেন্ট কুকিজ উভয়ই ব্যবহার করি।
Krekeya বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে: এসেনশিয়াল কুকিজ যা ওয়েবসাইট ফাংশনালিটির জন্য প্রয়োজনীয়, পারফরম্যান্স কুকিজ যা ওয়েবসাইট পারফরম্যান্স মনিটর করে, ফাংশনালিটি কুকিজ যা আপনার প্রেফারেন্স মনে রাখে এবং টার্গেটিং/অ্যাডভার্টাইজিং কুকিজ যা রিলেভেন্ট কন্টেন্ট এবং অ্যাড প্রদান করে। আমরা থার্ড-পার্টি কুকিজও ব্যবহার করি অ্যানালিটিক্স এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ কন্ট্রোল এবং ম্যানেজ করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কুকিজ গ্রহণ করে তবে আপনি সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ ব্লক বা ডিলিট করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন কুকিজ ডিসএবল করলে Krekeya ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। আপনি আমাদের কুকি প্রেফারেন্স সেন্টার থেকেও আপনার কুকি সেটিংস কাস্টমাইজ করতে পারেন।
কুকিজ ছাড়াও আমরা ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ এবং সিমিলার ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি। এগুলো আমাদের ইমেইল ক্যাম্পেইন এফেক্টিভনেস মেজার করতে এবং ইউজার ইন্টারঅ্যাকশন ট্র্যাক করতে সাহায্য করে। আমরা মোবাইল অ্যানালিটিক্স সফটওয়্যার ব্যবহার করি আমাদের মোবাইল অ্যাপে ফাংশনালিটি বুঝতে। সকল ট্র্যাকিং অ্যাপ্লিকেবল প্রাইভেসি আইন মেনে চলে।
আপনার অধিকার রয়েছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের একটি কপি রিকোয়েস্ট করার যা Krekeya আপনার সম্পর্কে রাখে। আমরা আপনাকে একটি স্ট্রাকচার্ড, কমনলি ইউজড এবং মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে আপনার ডেটা প্রদান করব। আপনি আপনার ডেটা অন্য সার্ভিস প্রোভাইডারে ট্রান্সফার করার অধিকারও রাখেন (ডেটা পোর্টাবিলিটি রাইট)। অ্যাক্সেস রিকোয়েস্ট করতে আপনার একাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন বা আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধন করতে পারেন আপনার Krekeya একাউন্ট সেটিংসে লগইন করে। যদি আপনার কোনো ইনফরমেশন ভুল বা আপডেটেড প্রয়োজন হয় তাহলে আমাদের জানান এবং আমরা অবিলম্বে সংশোধন করব। আপনার তথ্য সঠিক এবং আপ-টু-ডেট রাখা গুরুত্বপূর্ণ আমাদের সার্ভিস সঠিকভাবে প্রদানের জন্য। আপনি আমাদের কাস্টমার সাপোর্টের মাধ্যমেও আপডেট রিকোয়েস্ট করতে পারেন।
আপনার অধিকার আছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডিলিট করার রিকোয়েস্ট করার (রাইট টু ইরেজার বা রাইট টু বি ফরগটেন)। আমরা আপনার রিকোয়েস্ট প্রসেস করব যদি না আমাদের লিগাল বা রেগুলেটরি কারণে ডেটা রিটেইন করার প্রয়োজন হয়। মনে রাখবেন কিছু ডেটা ডিলিট করলে আপনি আর Krekeya সার্ভিস ব্যবহার করতে পারবেন না। আমরা আপনার ডিলিশন রিকোয়েস্ট যাচাই করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পন্ন করার চেষ্টা করব।
আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রসেসিংয়ে আপত্তি জানাতে পারেন নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, বিশেষ করে ডাইরেক্ট মার্কেটিং উদ্দেশ্যে। আপনি আপনার ডেটা প্রসেসিং রেস্ট্রিক্ট করার রিকোয়েস্ট করতে পারেন যদি আপনি তথ্যের সঠিকতা ডিসপিউট করেন বা প্রসেসিংয়ের বৈধতা নিয়ে প্রশ্ন তোলেন। Krekeya আপনার রিকোয়েস্ট মূল্যায়ন করবে এবং উপযুক্ত অ্যাকশন নেবে। আপনি মার্কেটিং ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিঙ্ক ব্যবহার করে যেকোনো সময় প্রমোশনাল কমিউনিকেশন থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।
আপনার ডেটা রাইটস এক্সারসাইজ করতে চান? আপনার একাউন্ট সেটিংসে যান বা [email protected] এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার রিকোয়েস্ট রেসপন্ড করব এবং আপনার পরিচয় যাচাই করার পর অ্যাকশন নেব।
Krekeya আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রিটেইন করে যতদিন আপনার একাউন্ট অ্যাক্টিভ থাকে এবং যতদিন আমাদের সার্ভিস প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং ডিসপিউট রেজল্ভ করার জন্য প্রয়োজন। আপনার একাউন্ট ক্লোজ হওয়ার পরও আমরা নির্দিষ্ট তথ্য রিটেইন করতে পারি রেগুলেটরি রিকোয়ারমেন্ট যেমন অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং ট্যাক্স রিপোর্টিং পূরণের জন্য। সাধারণত ফিন্যান্সিয়াল রেকর্ড ৭ বছর এবং আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট ৫ বছর রিটেইন করা হয়।
যখন আপনার ডেটা আর প্রয়োজন নেই তখন আমরা তা সিকিউরলি এবং পারমানেন্টলি ডিলিট করি। আমরা একটি সিকিউর ডিলিশন প্রসিডিউর ফলো করি যা নিশ্চিত করে ডেটা রিকভার করা যাবে না। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকেও ডেটা সম্পূর্ণভাবে রিমুভ করা হয় নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে। আমরা আমাদের রিটেনশন পলিসি রেগুলারলি রিভিউ করি এবং ইন্ডাস্ট্রি বেস্ট প্র্যাকটিস অনুসরণ করি।
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সিকিউর সার্ভারে স্টোর করা হয় যা বিভিন্ন জুরিসডিকশনে অবস্থিত হতে পারে। Krekeya নিশ্চিত করে যে সকল ডেটা স্টোরেজ লোকেশন উপযুক্ত সিকিউরিটি এবং ডেটা প্রোটেকশন স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলে। আমরা রেগুলার ডেটা ব্যাকআপ করি ডেটা লস প্রতিরোধ করতে এবং বিজনেস কন্টিনিউটি নিশ্চিত করতে। সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে করা হয়।
Krekeya ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন মাইনর আমাদের তথ্য প্রদান করেছে তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য ডিলিট করব এবং একাউন্ট টার্মিনেট করব। অভিভাবকদের তাদের সন্তানদের অনলাইন অ্যাক্টিভিটি মনিটর করা এবং নিশ্চিত করা উচিত যে তারা এজ-রেস্ট্রিক্টেড সাইট অ্যাক্সেস না করে।
Krekeya বিভিন্ন মেথড ব্যবহার করে ইউজারদের বয়স যাচাই করতে। রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে আপনার জন্ম তারিখ প্রদান করতে হবে এবং আইডেন্টিফিকেশন ডকুমেন্ট সাবমিট করতে হবে যা আপনার বয়স কনফার্ম করে। আমরা থার্ড-পার্টি এজ ভেরিফিকেশন সার্ভিসও ব্যবহার করতে পারি। যদি আপনি জানেন কোনো আন্ডারএজ ব্যক্তি Krekeya ব্যবহার করছে তাহলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
যদি আমরা আবিষ্কার করি যে একজন মাইনর আমাদের সার্ভিস ব্যবহার করছে তাহলে আমরা প্যারেন্ট বা লিগাল গার্ডিয়ানকে নোটিফাই করার চেষ্টা করব যদি কন্টাক্ট ইনফরমেশন পাওয়া যায়। আমরা প্যারেন্টদের তাদের সন্তানদের অনলাইন সেফটি সম্পর্কে শিক্ষিত করতে এবং রেসপন্সিবল ইন্টারনেট ইউজ প্রমোট করতে উৎসাহিত করি। রেসপন্সিবল গেমিং এবং এজ ভেরিফিকেশন আমাদের প্রায়োরিটি।
Krekeya সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের প্র্যাকটিস, টেকনোলজি বা লিগাল রিকোয়ারমেন্টে পরিবর্তনের কারণে। যেকোনো ম্যাটেরিয়াল চেঞ্জ করার আগে আমরা আপনাকে ইমেইল, ওয়েবসাইট নোটিফিকেশন বা অন্য উপায়ে জানাব। সর্বশেষ আপডেট তারিখ এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। আমরা আপনাকে রেগুলারলি এই গোপনীয়তা নীতি রিভিউ করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকেন।
গোপনীয়তা নীতি আপডেট হওয়ার পর Krekeya ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি পরিবর্তিত নীতি মেনে নিয়েছেন। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন তাহলে আপনার একাউন্ট ক্লোজ করার অধিকার রয়েছে। সিগনিফিক্যান্ট চেঞ্জের ক্ষেত্রে আমরা আপনার এক্সপ্লিসিট কনসেন্ট চাইতে পারি। আপনার কন্টিনিউড ইউজ ইমপ্লাইড কনসেন্ট হিসেবে গণ্য হবে যদি না অন্যথায় নির্দিষ্ট করা থাকে।
আমরা আপনাকে গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন সম্পর্কে বিভিন্ন উপায়ে জানাব। এতে অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইলে নোটিফিকেশন, ওয়েবসাইটে প্রমিনেন্ট নোটিস, অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশন বা লগইন করার সময় পপ-আপ মেসেজ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আমরা ৩০ দিনের নোটিস পিরিয়ড প্রদান করব। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনার পর্যালোচনা করার সুযোগ থাকবে।
যোগাযোগ করুন: গোপনীয়তা সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে [email protected] এ ইমেইল করুন বা আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আজই নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ, স্বচ্ছ পরিবেশে খেলা শুরু করুন।